Peranan Fungsi Koordinasi Kerja Terhadap Produktivitas pada PT. Asuransi Jiwa Wanaartha Cabang Medan

Abstract

PT. Asuransi Jiwa WanaArtha merupakan salah satu pbrusahaan asuransi tebaik di tahun 2002, 2003, dan 2005 untuk kategori perusah suransi jiwa dengan skala asset 100 Milyar-2 Triliun. PT. Asuransi Jiwa Wanaartha mendapat sertifikat dari ISO 9002 (model untuk jaminan mutu produksi instalasi dan pelayanan) pada tanggal 25 Juli 1996. Dalam pelaksanaan operasiona1nya sehari-hari pada perusahaan ini, koordinasi horizontal ini tidak begitu mulus dalam pelaksanaannya. Sebagian dari unit-unit kerja yang ada diperusahaan masih ada yang beranggapan bahwa bagiannya atau unit kerjanya yang paling penting, dibandingkan dengan bagian yang lainnya. Akibatnya akan mengganggu kelancaran operasional perusahaan secara keseluruhan. Dan juga akan menimbulkan hubungan yang tidak serasi antar bagian. Dari ura1an di atas dapat ditarik suatu kesimpulan bahwa pelaksanaan koordinasi horizontal pada perusahaan berjalan tidak mulus, karena masing-masing dijumpai beberapa kendala atau hambatan yang dapat mengganggu kelancaran operasional perusahaan, sehingga dapat dikatakan koordinasi horizontal perusahaan belum sepenuhnya baik.