Peran Protokoler dalam Menunjang Keberhasilan Kinerja Kepala Daerah Kabupaten Padang Lawas Utara

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Seringnya terjadi kesalahan petugas protokoler dalam menjalankan kegiatan, yang tentunya berpengaruh kepada citra pemerintah Kabupaten Padang Lawas Utara. kesalahan berupa tidak memperhatikannya peraturan menganai tata tempat, tata penempatan benda-benda berharga, tata busana, tata warkat dan kurangnya koordinasi petugas protokoler dengan pihak-pihak yang terkait menandakan kurangnya pemahaman mengenai tata cara pelaksanaan keprotokolan itu sendiri. Penelitian ini menggunakan teori Bidle dan Thomas dengan melihat aspek, harapan, norma, bentuk prilaku, evaluasi dan tindakan dalam aspek Protokler. Pendekatan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Pendekatan ini dipilih dalam tulisan ini karena mampu mengeksplorasi secara mendalam dan detail terhadap peran protokoler dalam menunjang keberhasilan kinerja kepala daerah Kabupaten Padang Lawas Utara. Hasil penelitian ini menunjukkan bagian Protokol dan Kabupaten Padanglawas Utara belum mampu memfasilitasi tindakan Bupati sesuai dengan harapan. Bidang protokoler mampu menjaga citra pemerintahan bupati dengan menempatkan bupati sesuai dengan posisinya pada acara-acara yang diadakan di lingkungan internal; Namun, terdapat kekurangan seperti koordinasi antara protokoler dan OPD pada acara-acara yang diadakan antara Organisasi Perangkat Daerah yang dihadiri oleh bupati. secara umum faktor pendukung dalam penerapan protokoleh di secretariat daeraj Kapbupaten Padanglawas Utara antara lain, Dukungan pimpinan, Inisiatif pimpinan, Kerjasama tim yang solid, Jaringan kultural. Kemudian faktor penghambat dalam penerapan protokoler di secretariat daerah Kabupaten Padanglawas Utara antara lain, Kurang nya SDM di bagian prokopim, Kurang/Lambat nya Koordinasi dari pelaksana Kegiatan (OPD) dan Sering pelaksana kegiatan langsung koordinasi ke Kepala Daerah tanpa ada info ke bagian Prokopim (merasa dekat dengan pimpinan & merasa protokoler itu ribet) dan Kurang nya fasilitas pendukung untuk operasional seperti, computer dkk nya. peran protokoler dalam menunjang keberhasilan kinerja kepala daerah Kabupaten Padang Lawas Utara adalah kembali mengacu pada Perbup no. 53 A tahun 2019 tentang Kedudukan Organisasi, Tata kerja dan Tugas Pokok dan Fungsi Perangkat Daerah kabupaten Padang Lawas Utara dan koordinasi secara efektif dan efisien dengan stakeholder yang berhubungan dengan protokoler. This study aims to analyze the frequent errors of protocol officers in carrying out activities, which of course affect the image of the North Padang Lawas Regency government. errors in the form of not paying attention to the regulations regarding the layout, the placement of valuable objects, the dress code, the script and the lack of coordination of the protocol officers with the parties concerned indicate a lack of understanding of the procedures for implementing the protocol itself. This study uses Bidle and Thomas theory by looking at aspects, expectations, norms, forms of behavior, evaluations and actions in aspects of protocol. This study uses a qualitative approach with a descriptive method. This approach was chosen in this paper because it is able to explore in depth and detail the role of protocol in supporting the successful performance of the regional head of North Padang Lawas Regency. The results of this study indicate that the Protocol section and North Padanglawas Regency have not been able to facilitate the Regent's actions as expected. The field of protocol is able to maintain the image of the regent's government by placing the regent in accordance with his position at events held in the internal environment; However, there are shortcomings such as coordination between protocol and OPD at events held between Regional Apparatus Organizations attended by the regent. In general, the supporting factors in the implementation of protocol at the regional secretariat of the North Padanglawas Regency are, among others, leadership support, leadership initiatives, solid teamwork, cultural networks. Then the inhibiting factors in the implementation of protocol at the regional secretariat of North Padanglawas Regency, among others, the lack of human resources in the Prokopim section, Lack / Slow Coordination of the Executor of Activities (OPD) and Often implementing activities directly coordinate to the Regional Head without any information to the Prokopim section (feeling close to the leadership & feel that protocol is complicated) and lack of supporting facilities for operations such as computers and others. the role of protocol in supporting the successful performance of the regional head of North Padang Lawas Regency is again referring to Perbup no. 53 A of 2019 concerning Organizational Position, Work Procedures and Main Duties and Functions of the Regional Apparatus of North Padang Lawas Regency and effective and efficient coordination with stakeholders related to protocol.