Please use this identifier to cite or link to this item: http://repository.uma.ac.id/handle/123456789/8761
Title: Pengaruh Pelatihan dalam Meningkatkan Kualitas Kerja Karyawan pada PT. Medan Niaga Utama Cabang Medan
Authors: Qoidan, Muhammad
Advisor: Miftahuddin
Syahrial, Hery
Keywords: pelatihan;kualitas pelayanan
Issue Date: 19-Apr-2010
Publisher: Universitas Medan Area
Description: PT Medan Niaga Utama Cabang Medan merupakan salah satu kantor cabang pemasaran gedung di Indonesia sedangkan pusat dari perusahaan ini berada di Surabaya Indonesia. PT Medan Niaga Utama Cabang Medan mengadakan pelatihan setiap tahun. Namun demikian, pihak manajemen tetap mendapatkan masalah dalam hal peningkatan produktivitas karyawannya. Hal mana yang salah satu kemungkinannya disebabkan oleh kualitas kerja para karyawan. Padahal, peratihan dilaksanakan oleh PT Medan Niaga Utama Cabang Medan agar setiap karyawannya berkualitas sehingga setiap pekerjaan berjalan lebih efektif dan efisien. Jenis penelitian yang dilakukan peneliti adalah penelitian kualitatif: Pada penelitian ini Populasinya adalah Peserta pelatihan pada PT Medan Niaga Utama Cabang Medan dari tahun 2006-2008 yang berjumlah 380 orang karyawan, sampelnya adalah 76 orang. Jenis dan sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Untuk mengumpulkan data yang dibutuhkan, peneliti menggunakan teknik pemberian kuesioner, melakukan wawancara dan studi dokumentasi yang berhubungan dengan inti penelitian. Selanjutnya data yang telah terkumpul akan peneliti analisa dengan menggunakan metode analisis regresi linier sederhana. Berdasarkan hasil analisis peneliti, didapat kesimpulan dari keseluruhan penelitian yang dilakukan di PT. Medan Niaga Utama Cabang Medan mengenai pengaruh pelatihan terhadap kualitas kerja karyawan yaitu sebagai berikut : 1. Dari hasil perhitungan dengan menggunakan rumus korelasi product moment, besarnya r setelah dihitung bernilai sebesar 0,56, yang berarti bahwa pelatihan karyawan memiliki hubungan yang cukup kuat dengan kualitas kerja karyawan PT. Medan Niaga Utama Cabang Medan. 2. Dari hasil pengujian dengan uji t diketahui bahwa t hitung > t table yaitu sebesar 3,58 yang berarti Ho ditolak, jadi sebenarnya ada pengaruh yang signiftkan antara pelatihan terhadap kualitas kerja karyawan PT. Medan Niaga Utama Cabang Medan. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa ada pengaruh antara pelatihan terhadap kualitas kerja karyawan. Besar persentase pengaruh pelatihan terhadap kualitas kerja karyawan PT. Medan Niaga Utama Cabang Medan berdasarkan Uji Determinasi adalah sebesar 31,36%.
URI: http://repository.uma.ac.id/handle/123456789/8761
Appears in Collections:SP - Management

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
068320133.pdfFulltext1.02 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.